Como criar uma base no WhatsApp a partir do salão e do delivery

Atualizado em 13 de setembro de 2026 · Cozi.ai

Comece com um convite claro, um QR Code e uma mensagem que o cliente escolhe enviar.

Como o QR Code traz o contato para o restaurante?

Ele abre o WhatsApp do restaurante com uma mensagem pré-escrita. A conversa só chega quando a pessoa envia. O restaurante não precisa integrar PDV, CRM ou cardápio digital para esse primeiro contato.

Uma pizzaria pode colocar o convite na caixa; uma açaiteria, no balcão; um restaurante de bairro, nas mesas. A oferta deve dizer o que o cliente recebe e quais condições se aplicam. Conheça a oferta de QR Code da Cozi, grátis por 30 dias.

Como começar sem uma lista de contatos?

1. Escolha um benefício que caiba na operação e na margem.
2. Escreva a mensagem na voz do cliente: “Oi, quero conhecer a oferta do delivery”.
3. Posicione o código onde o cliente consiga escanear com facilidade.
4. Teste em um celular antes de imprimir e prepare uma resposta para quem chegar.

O que medir no primeiro teste?

Registre quantas conversas vieram do convite, quantas viraram pedidos e quantos clientes voltaram. Em um exemplo hipotético com 100 pedidos semanais, se 10% gerarem um novo contato, são 10 conversas. Isso é uma hipótese para testar, não uma taxa prometida.

O que acontece depois do primeiro contato?

O desafio passa a ser manter uma conversa relevante. O Cozi Guru para relacionamento individual acompanha quem já comprou e identifica oportunidades de retorno. Combine o convite inicial com uma rotina de atendimento e relacionamento, sem tratar todo contato como autorização automática para campanhas.